Retour sur SudWeb 2013

Sudweb est une conférence sur les métiers des personnes qui fabriquent le web : intégrateur, développeur Back-end & Front-end, graphiste, webdesigner, responsable UX, ergonome, etc.

La dernière session s’est déroulée les 17 et 18 mai 2013 à Avignon. Deux jours pour explorer toutes les facettes de la conception web et rencontrer des professionnels dans une ambiance professionnelle et chaleureuse. L’échange de bonnes pratiques et les retours d’expérience entre les participants sont le moteur de cette manifestation.

Conduite du changement, de l’artisanat à l’industrialisation, par Agnès Haasser

La première journée était dédiée aux conférences dans le conclave du Palais des papes. Ce lieu a permis une grande interactivité entre les participants et les orateurs. SASS, conduite du changement, relation client, tactile, data visualisation, RSW et monitoring étaient au programme. Au cours de cette journée, la conférence qui nous a le plus marquée concernait la conception du site mobile bbcnews.

Kaelig Deloumeau-Prigent  a présenté son retour d’expérience sur le processus de conception du site web mobile de BBC news. L’objectif de ce projet était de pouvoir proposer aux utilisateurs du site un contenu similaire quel que soit le pays et le périphérique utilisé. Sachant que ce site possède un public disséminé aux quatre coins du monde (Europe, Afrique, Asie, etc.) et que la différence de terminaux est très importante (environ 1304 devices différents), on peut comprendre l’ampleur du travail qu’a du réaliser l’équipe de BBCnews.
La solution apportée fut donc « cutting the mustard » ou, pour traduire, de répondre aux attentes en proposant un site en plusieurs strates adaptables aux différents périphériques. Le principe consistait à proposer une expérience de base (contenu textuel + image ), puis d’offrir un chargement des améliorations en fonction du terminal reconnu. Finalement, on a pu constater que l’objectif de BBC news était d’offrir la même experience utilisateur à son public en prenant en compte la globalité de ses besoins.

La deuxième journée nommée « Elaboratoire » offrait des espaces d’échanges autour d’ateliers et de sessions autogérés. Notre collaborateur, Maxime Fortelle, y a présenté une méthode de maquettage rapide utilisée pour itérer et tester plusieurs interfaces pour des services mobiles.

Atelier de design d'applis mobile

L’enjeu de l’Elaboratoire est de donner la parole aux participants autour de thématiques pointues comme le web sur la télévision, la création de personas, la conception pour le web tactile, le projet pompage.net, etc. Cette journée d’échanges nous a permis de rencontrer et de discuter avec des acteurs du web et des jeunes entrepreneurs.

Concernant l’organisation, on ne peut que féliciter la qualité de l’événement et la volonté des organisateurs de générer des échanges entre les participants.

Pour aller plus loin , je vous propose de lire les autres retours de cette conférence et de visionner les slides de la conférences. Et de vous donner rendez-vous à SudWeb 2014.

Pourquoi cette note : il nous paraît important de comprendre les technologies que nos collaborateurs utilisent et utiliseront. La participation à des conférences permet à notre équipe de maintenir sa veille technologique et d’échanger sur les nouvelles pratiques.

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Aux origines de l’ergonomie

L’université de Lorraine a publié une série de vidéo sur l’histoire de l’ergonomie en collaboration avec la SELF.

A l’heure où les métiers proches de l’ergonomie fleurissent (UX design, Design Thinking, etc.), il est nécessaire de comprendre les différents paradigmes de nos métiers. Les auteurs, Eric Brangier et Anne Drouin, nous racontent l’histoire de l’ergonomie en explorant ses origines industrielles et ses liens avec la psychologie et les sciences cognitives. Il en résulte une instructive mise en perspective des pratiques à travers différents exposés et interviews de professionnels francophones.

Sept épisodes ont été réalisés, nous vous proposons de découvrir le dernier qui explique notamment l’évolution de notre métier vers l’industrie du numérique.

 

Pourquoi cette note ? Il nous paraît intéressant de revenir sur nos origines professionnelles pour consolider la vision de notre métier. On en profite également pour féliciter l’université de Lorraine et la SELF pour leur travail.

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Oculométrie, 3D et Twiidee

Lors de notre passage à la Biennale du Design de Saint-Etienne, nous avons rencontré la société SNOWQBE qui développe l’application de visualisation et de partage d’objet 3D sur internet : Twiidee

Cette application permet à tout utilisateur de manipuler facilement un objet en 3D dans un environnement web. Toujours avec une volonté d’optimisation, SNOWQBE a pu essayer l’application sur notre matériel d’Eye-tracking. Comme cet essai  s’est avéré fort instructif, ils ont décidé d’en faire un article.

Si vous aussi vous souhaitez comprendre l’intérêt de l’oculométrie dans la conception d’un produit numérique, venez nous rencontrer le 8 avril au Lundi de l’innovation du GRILOG.

N’hésitez pas à vous inscrire ou à nous contacter.

 Pourquoi cette note : Nous souhaitons remercier SNOWQBE pour ces échanges et nous vous conseillons d’aller découvrir le potentiel de Twiidee.

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Rendez-vous du printemps

En continuité de l’événement « Ergonomie des smartphones » organisé dans le cadre des « Je dis Web » de Chambé-Carnet, Multicom vous propose de nouvelles occasions de rencontrer ses ergonomes lors de plusieurs événements en Rhône-Alpes.
Nous serons présents lors de la Biennale du Design de Saint-Etienne pour présenter les méthodes d’Eye-Tracking, ainsi que pour discuter de la collaboration entre Design et Ergonomie.

Affiche de la Biennale Internationale Design Saint-Étienne 2013

De retour à Grenoble, nous viendrons échanger lors de l’apéro ergo’ de l’association FLUPA qui se tiendra le 4 avril au bar Le Différent.  Vous pourrez y rencontrer la communauté des ergonomes de Grenoble pour réseauter, ainsi que pour découvrir notre métier et nos méthodes d’intervention.

  1. Le 26 mars à la Cité du Design, BarCamp Cluster-Edit, « Eye tracking : l’outil qui bouleverse vos certitudes ergonomiques » par Anne Pellegrin.
  2. Le 27 mars au Mixeur, Atelier Numélink, « Beau et productif » par Elena Elias et Maxime Fortelle.
  3. Le 4 avril au Différent, Apéro Ergo FLUPA, « Qu’est-ce que le métier d’ergonome en IHM? »

Nous espérons vous retrouver pour échanger sur nos métiers et vous permettre de découvrir les multiples compétences de notre équipe.

L’intérêt de ce post : Il est parfois compliqué de comprendre la plus-value de nos outils sur des projets numériques. Et c’est avec une vraie passion que nous prenons le temps de venir exposer notre vision de l’ergonomie et de ses applications dans le monde numérique. C’est également l’occasion d’échanger et de découvrir de nouvelles problématiques.

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Bonne Année 2013

En janvier, il faut faire le bilan, c’est la tradition. Chez Multicom, nous avons vécu beaucoup d’événements positifs, nous avons collaboré avec de nouveaux clients et nous avons déménagé du LIG vers les locaux de Floralis.

De nouveaux clients nous ont fait confiance cette année dont  BonitaSoft, Atos, Movea, et le Ministère des Finances. Nous les remercions tous.

Nous continuons également notre collaboration avec la recherche grenobloise grâce à des projets avec le LIG, l’INRIA et l’UJF, ainsi qu’avec les clusters régionaux : Cluster Edit, Numelink et Grilog. Nous remercions également nos partenaires Grenoblois qui nous accompagnent depuis plusieurs années : Nodule.com et Colocarts.

Au cours de l’année, nous avons pu voir 3 évolutions importantes sur le marché de l’ergonomie concernant les demandes de nos clients :

  • La forte hausse de la demande de conception ergonomique pour les terminaux mobiles
  • La conception multi-terminale : mobile, PC, tablette, etc.
  • L’amélioration de l’UX des progiciels

Concernant l’année 2013, elle sera dans la continuité de 2012 avec la poursuite des projets entamés avec Orange, le CHU de Grenoble, Atos, l’action Design & Logiciel de Numélink, BonitaSoft, etc.

Enfin, nous espérons que cette année vous réserve des bonnes choses

Pourquoi cette note ? En ce début d’année, nous sommes heureux de vous souhaiter une bonne année 2013 pleine d’ergonomie et de projets qui vous tiennent à cœur.

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